La formación online: Otras formas de aprender, otras formas de educar

Conscientes de los pros y de los contras del mundo online, sabemos que es un mundo en desarrollo, dado el avance tecnológico, las distancias, la dispersión geográfica, y condiciones de vida que hoy en día existen.

¿Cuál es el impacto de esta realidad, en la educación y el aprendizaje?

¿Qué pasa hoy en día….?

La digitalización es un fenómeno ya imparable. Vivimos cada vez más conectados y organizamos el día con los móviles y apps. Según datos de la Fundación Telefónica, una de cada tres personas consulta el móvil cada 5 minutos y las redes sociales ganan terreno entre los adultos de 45 a 54 años.

La presencia de las nuevas tecnologías en la sociedad y las oportunidades que ofrece para acceder y difundir conocimiento, están haciendo que nos movamos cada vez más a la a entornos inestables, a un mundo cada vez más hiperconectado y globalizado.

Las actividades se han vuelto mucho menos específicas en términos de ubicación y de las tareas a desempeñar, lo que se ve favorecido por las tecnologías que permiten trabajar de manera virtual. Esto lleva a que se valoren más las capacidades para trabajar en entornos cambiantes: la flexibilidad, la polivalencia y el autoaprendizaje, entre otras.

Y relacionado con este contexto, surgen los trabajadores de esta era, los llamados “knowmads”: (know: conocer, saber y nomad: nómada), que se caracterizan por ser capaces de trabajar en colaboración, en cualquier momento y lugar e intercambiando información e ideas con otros profesionales.

Un mundo diferente, otras habilidades para adaptarse a él y nuevas profesiones como los Gestores ‘cloud’, los Ciberabogados, o los Artistas digitales entre otras. Según la consultora McKinsey, el 60% de las profesiones requeridas en los próximos años no gozan de un programa regulado de formación académica.

¿Y cuál es el impacto de esta realidad en la educación y el aprendizaje?

Otras formas de educar…..El “tutor” del programa online tiene un papel importante, tampoco me parece que distinto al del profesor presencial: el de provocar aprender. Aunque creo que en el mundo online si es importante el ofrecer feed-back, comunicación continua y manejar y reforzar relaciones entre personas, sobre todo porque en esto es en lo que aventajan a lo “online” y tecnología… Podemos usar los ordenadores para a buscar, darnos información mientras las personas podemos dedicar nuestro tiempo, esfuerzo y cerebro a pensar, y a imaginar y decidir.

Y de aprender ….Ahora aprendemos más rápido, tenemos más acceso a la información y necesitamos flexibilidad, disponibilidad de los contenidos, y que estos se adapten a nuestro tiempo y lugar y no al revés. Aprendemos de los que confiamos, y buscamos estar más conectados y contactar fácilmente con quienes están a distancia. Además estamos más familiarizados con las nuevas herramienta online (foros, chats, rss, sistemas de videoconferencias,..).

Y ultimo pero no menor importante: permite el ahorro en costes a la persona que consume (Universidades como Harvard, MIT, Berkeley y otras de prestigio, ofrecen cursos, certificados, online y gratuitos) y a las empresas, que optan por complementar la formación con esta metodología o directamente formar únicamente online (British Telecom o BAE son ejemplos empresas con Universidades corporativas sólo en modalidad online).

De ahí la necesidad de contar con sistemas que permitan cubrir nuestras necesidades de aprendizaje y que impliquen el refuerzo de la relación y mayor atención a la persona, de modo que el centro del aprendizaje sea el alumno y no tanto la tecnología.

En definitiva, el sistema online es una de las alternativa de aprendizaje que tenemos y puede aportar la flexibilidad, accesibilidad y agilidad que queremos.

¿Y a que estar atentos…?

El mundo de la tecnología avanza rápido… y lo que ya tenemos y puede venir en temas de formación online pasa por:

• Los contenidos ágiles que se adapten al «tiempo» de la experiencia de las personas. Un ejemplo son los videos, que “venden el concepto” en 3 minutos. Una imagen vale más que mil palabras…
• Los recursos que refieren al juego: «gamificación» y que provocan interactividad y cierto sentido de la “competitividad” en el aprendizaje. Y los MOOCs que ya a muchos nos son familiares siguen y aumentan aunque su desarrollo pasa por incrementar la tasa de abandono, (de alrededor del 80-85%) según cita en MIT en una de sus investigaciones sobre MOOC;
• La colaboración, que lleva al “aprendizaje informal”. El “recurso recomendado” (ya hemos oído hablar de que ya nos fiamos más de lo que transmite alguien cercano que un “guru” de un tema).
• Un cambio en la forma de aprender y de enseñar: la personalización del aprendizaje, mayor atención a la persona, de modo que el centro del aprendizaje sea el alumno y no tanto la tecnología.
• Las indumentarias tecnológicas (relojs, dispositivos portables…) en expansión y por desarrollar en el tema del aprendizaje más alla de los móviles y/o otros dispositivos electrónicos para informarnos y aprender en el aquí y ahora.
• Bigdata: el análisis de datos aportará más feedback para diseñar formación más personalizada, centrarse en lo que le gusta o valoran tu público, y en definitiva entender y conocer los patrones de “actuación” en el aprendizaje.
• Aprendizaje en la nube: hay proyectos de “escuelas en la nube», a modo de laboratorios de aprendizaje, para explorar y aprender unos de otros, utilizando los recursos y tutorización a través de la nube.

El Self Service de Ferrovial: E-Academy

Siendo conscientes de ventajas y retos de la formación online, lanzamos e-Academy la plataforma online de Ferrovial y con el trabajo en conjunto un equipo de proyecto que involucra a todas las áreas de negocio de Ferrovial.

¿Qué buscamos con e-Academy?

Completar las opciones de aprendizaje y desarrollo para los empleados de Ferrovial, y conservando los adjetivos de sencillez y “cercanía”. Esto es lo que contamos en el vídeo de lanzamiento.

Una forma de incrementar el alcance a mayor colectivo: nacional, internacional que por disponibilidad y distancia, les supusiera menores opciones de formarse de manera presencial.
También buscamos aportar una “nueva forma de aprender”, más en línea con las nuevas tecnologías y ofrecer “multirecursos de aprendizaje”: videos, conferencias, cursos online que irían creciendo de forma progresiva. En esta línea hablamos del “self service” de formación que se materializa en el “qué te apetece aprender hoy”, como un buffet abierto, disponible en castellano e inglés y que pueda ayudar en aprender sobre varias áreas de conocimiento cuando y como se quiera. (a parte de la formación más planificada anual y online)
Además, lo vimos como una opción de complemento a la formación presencial en casos en los que aplicara. Y claramente, buscamos acompañar e-Academy con un plan de comunicación que transmitiera esa cercanía, sencillez y flexibilidad de aprendizaje que permite la metodología online.

Así nace e-Academy ¿qué te apetece aprender hoy? nuevos tiempos, retos, y formas de educar y aprender.